Gdzie jest moje zamówienie?

Wpisz numer zamówienia i swój adres e-mail, aby na bieżąco śledzić przesyłkę.

---

Czas dostawy

Zamówienia przygotowujemy w ciągu 3–10 dni roboczych od daty złożenia zamówienia i wysyłamy następnego dnia po ich przygotowaniu. Dostawa na terenie Polski trwa 7–14 dni roboczych. W okresie świątecznym i w czasie wyprzedaży czas realizacji może się nieznacznie wydłużyć.

Status przesyłki się nie zmienia?

To normalne, że przez pierwsze 24–48 godzin od nadania paczki status przesyłki się nie aktualizuje. Jeśli po 5 dniach roboczych paczka wciąż stoi w miejscu, napisz do nas przez stronę Kontakt – zajmiemy się tym sami, bez konieczności kontaktowania się z przewoźnikiem.

Nie było Cię w domu podczas doręczenia?

Jeśli nie było Cię w domu, kurier zostawi awizo i spróbuje doręczyć paczkę ponownie. Jeśli i druga próba się nie powiedzie, paczka trafi do najbliższego punktu odbioru, gdzie będzie czekać na Ciebie przez kilka dni. Szczegóły dotyczące punktu odbioru znajdziesz na awizo zostawionym przez kuriera.

Potrzebujesz pomocy?

W razie jakichkolwiek problemów z przesyłką napisz do nas przez stronę Kontakt lub na adres info@martabellaro.com. Odpowiadamy w ciągu 24–48 godzin roboczych.